02/04/26
Quando foi que dizer “não” virou coisa de vilão?
No TikTok, o termo virou código para um tipo específico de reposicionamento: parar de agradar, sustentar limites, bancar decisões sem pedir desculpa o tempo todo.
“Isso é marketing”, o que poderia soar como elogio à eficácia de uma estratégia, virou denúncia. O tom é de quem acabou de descobrir uma mentira. “É só marketing” virou sinônimo de farsa, de mentira bem embalada.
A relação entre marcas, comunicação e confiança passa por uma transformação importante. Em um ambiente marcado por excesso de informação, promessas constantes e consumidores cada vez mais atentos, a credibilidade se tornou um dos ativos mais valiosos para empresas e profissionais de marketing. O desafio já não está apenas em chamar atenção, mas em construir narrativas que encontrem respaldo na experiência real das pessoas.
Ao mesmo tempo, cresce a distância entre comunicação percebida como autêntica e mensagens vistas como oportunistas ou artificiais. Nesse contexto, marcas que conseguem alinhar discurso, produto, cultura e experiência tendem a criar conexões mais duradouras do que aquelas que dependem exclusivamente de campanhas e posicionamentos declaratórios.
Confira o artigo completo do Ewerton Mokarzel na InfoMoney.
